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자주 묻는 질문 목록

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일반적으로 피부는 인종에 따라 성별에 따라 부위에 따라 민감도가 다른 것으로 알려져 있으며, 특히 얼굴은 사람의 피부 중 가장 민감한 부위입니다.
따라서 부드럽지 않은 티슈로 지속적인 자극을 주면 피부에 트러블이 발생할 수 있기 때문에 비염이나 감기로 인해 지속적으로 미용티슈를 사용할 때는 부드러운 티슈를 사용하는 것이 좋습니다.

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화장지/미용티슈의 원료인 펄프에서 발생하는 지분(펄프가루) 일 수 있습니다. 특히 부드러움을 강조한 제품은 종이 섬유를 더욱 부드럽게 가공하는 과정에서 상대적으로 미세한 펄프 입자가 느껴질 수 있습니다. 

 

먼지에 민감하시거나 지분이 신경 쓰이신다면 보습 성분이 적용된 제품을 추천드립니다. 표면에 보습 성분이 적용되어 있어 지분이 상대적으로 적게 느껴질 수 있습니다. 

 

눈에 띄게 많은 양의 지분이 발생하거나 사용 중 불편함을 느끼시는 경우에는 고객만족센터로 문의해 주시면 신속하게 확인 후 안내해 드리겠습니다. 

 

[유한킴벌리 고객만족센터]
전화상담 | 080-022-7007 (수신자 부담)
문자상담 | 1666-7067 (발신자부담_MMS 가능)
카카오톡 상담 | pf.kakao.com/_gWqtxj
온라인 1:1 문의 | https://www.yuhan-kimberly.co.kr/Customer/Product
상담시간 | 평일 09:00~17:30 (점심시간 12:00~13:00)

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코를 자주 닦는 상황에 맞춰 설계된 제품과, 보습 성분을 적용한 제품으로 나뉩니다.

 

제품 특징 권장 상황
코편한 티슈 코를 자주 푸는 상황에 맞춰 설계된 제품 비염이나 감기로 코를 자주 풀어야 할 때
보습에센스 로션티슈 보습 성분을 적용한 3겹 무향 로션티슈 코 주변이 헐거나 따가울 때, 향에 민감하실 때

 

추가로, 두루마리 화장지는 화장실용으로 설계된 제품이므로 얼굴과 코에는 미용티슈를 사용해 주세요.
비염이나 감기로 미용티슈를 지속적으로 사용하실 때는 부드러운 티슈를 선택하시는 것이 좋습니다.
이미 코 주변이 헐거나 따갑다면 문지르지 마시고 가볍게 눌러 닦아 주시고, 증상이 계속되면 전문의 상담을 권해 드립니다.

A

미용티슈의 토출부의 비닐은 피부, 입가에 닿는 부분에 사용하는 제품이기 때문에 외부로부터 최대한 이물질, 먼지 유입을 막기 위해 사용해온 구조입니다.
그러나 소비자분들 입장에서는 분리수거 시 비닐을 따로 떼어야 하는 불편함이 있을 수 있어 일부 제품에 비닐을 종이로 대체하였으며 100% 종이로 분류가 가능해져, 사용 후 그대로 분리배출이 가능해졌습니다.

A

핸드타월은 손의 젖은 물기를 닦는 용도로, 키친타월은 주방에서 요리 및 각종 주방 작업 용도로 사용됩니다. 
유한킴벌리 키친타월은 식품과 접촉하는 용도의 위생용품으로 식품위생법에 따른 식품용 기구의 기준 및 규격에 따라 생산되고 있습니다. 

 

키친타월과 화장지의 가장 큰 차이는 물에 풀리는지 여부와 식품 접촉 가능 여부입니다. 

 

구분 키친타월 화장실용 화장지
관리 기준 식품위생법에 의한 식품용 기구 위생용품 관리법에 의한 위생용품
식품 접촉 가능합니다 사용하지 마세요
물에 풀림 젖어도 형태가 유지됩니다 물에 닿으면 섬유가 흩어집니다
배출 휴지통에 버려 주세요 변기에 버리셔도 됩니다
흡수력 물과 기름을 빠르게 흡수하도록 설계 부드러움과 물풀림성을 우선해 설계

 

화장지는 식품용 기구로 관리되는 제품이 아니므로 식재료나 음식에 사용하지 말아 주시고, 키친타월은 물에 풀리지 않으므로 변기에 버리지 말아 주세요.

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하이드로니트 원단은 부직포와 펄프가 20:80 비율의 수압으로 결합된 원단으로, 흡수력이 뛰어나고 물에 젖어도 튼튼한 것이 특징입니다.

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유한킴벌리 키친타월은 식품과 접촉하는 위생용품으로 식품용 기구의 기준 및 규격에 따른 재질과 제조 방법에 적합하게 생산되고 있어, 식재료나 음식에 직접 닿아도 안전합니다. 키친타월의 경우 각 겹의 분리 방지를 위해 소량의 합지용 풀을 티슈와 티슈 사이에 도포하고 있으며, 뽑아쓰는 키친타월에는 합지용풀을 사용하고 있지 않습니다. 

 

구분 합지용 풀 특징
롤 키친타월 사용 겹을 붙여 두께와 강도를 유지하기 위해 사용하며, 롤 키친타월 사용 식품첨가물 기준에 적합한 소재를 사용합니다 
뽑아쓰는 키친타월 미사용 접어서 겹치는 구조로 만들어져 합지용 풀이 필요하지 않습니다
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스카트 빨아쓰는 타월은 식품용 기구의 식은 기름은 흡수가 가능하나, 소재의 특성상 열에 약해 뜨거운 기름을 닦은 용도로 사용하지 마시기 바랍니다.
또한 주방에서 기름을 닦는 상황에 따라 적합한 제품이 다릅니다.

 

제품 상황
키친타월 튀김·부침 등 조리 직후 음식의 기름을 뺄 때
빨아쓰는 타월 또는 키친타월 식은 상태의 그릇·조리도구에 남은 기름을 닦을 때
빨아쓰는 타월 또는 기름찌든때용 가스레인지 주변이나 후드 등 굳은 기름때를 닦을 때
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사물의 표면 살균 소독을 위한 제품이므로 손이나 피부에는 사용하지 말아 주세요.
스카트 살균 소독 티슈는 주방과 생활 공간의 표면을 닦기 위한 대물용 제품으로, 피부 사용을 전제로 설계되지 않았습니다.
손이나 피부의 살균 소독이 필요하실 때는 손 소독 용도로 개발된 제품을 사용해 주세요. 제품 포장에 표시된 사용 대상과 용도를 확인하신 뒤 사용하시기 바랍니다.

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빨아쓰는 키친타월은 상온의 물에 2~3회 사용하실 것을 권장 드립니다.
지나치게 많은 횟수 또는 용도에 맞지 않는 사용으로는 강도가 떨어질 수 있습니다.